📦 ¿Cómo comprar en Universo Home?

🧭 1. Elegí tu producto

Buscá y seleccioná lo que necesitás para tu hogar.

🛒 2. Agregalo al carrito

Hacé clic en “Agregar al carrito”. Podés seguir sumando productos o ir a “Iniciar compra”.

📝 3. Completá tus datos

Ingresá tus datos y seleccioná el método de envío.

🚚 4. Elegí cómo recibirlo

Envíos a todo el país o retiro por nuestro local (📍Av. Colón 729, Córdoba Capital).

💳 5. Seleccioná tu forma de pago

Aceptamos tarjetas, transferencias y medios digitales.

✅ 6. Confirmá tu compra

Revisá todo y finalizá el pedido. Vas a recibir un mail de confirmación.

🎉 7. ¡Listo!

Despachamos tu pedido y te avisamos por mail o WhatsApp.


🔄 Cambios

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Tenés 30 días desde la compra. Debe estar sin uso y con su empaque original.

💬 ¿Cómo lo hago?

📍 Podés acercarte al local o
📦 Enviarlo por correo. El cliente cubre el envío, salvo que sea falla de fábrica.

🎨 Compré con descuento, ¿puedo cambiarlo?

Sí, se respeta el valor pagado. Podés cambiar color o modelo según stock disponible, sin abonar diferencia si corresponde.


↩️ Devoluciones

⏳ ¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tenés 10 días desde la compra.

📧 ¿Cómo solicito una devolución?

Escribinos a:

[email protected]

Indicando tu número de orden y el motivo de la devolución.

🔙 El producto debe estar:

  • Sin uso
  • Con etiquetas
  • Con empaque completo

💵 ¿Cómo se realiza el reintegro?

Reembolsamos por el mismo medio de pago.
(El costo del envío no se reembolsa).


❌ Producto fallado o error de envío

📷 ¿Qué hago si mi producto llegó fallado o no era el que pedí?

Si tu pedido llegó con una falla o hubo un error en el envío, escribinos dentro de las 48 hs de recibido.

🔁 ¿Tiene costo el cambio?

No. Lo cambiamos sin costo.
Solo te pedimos que el producto esté sin uso.


💳 Medios de pago aceptados

Tarjetas:

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex
  • Naranja
  • Nativa
  • Cabal
  • Cordobesa

💡 También aceptamos:

  • Transferencia bancaria
  • Mercado Pago
  • GoCuotas
  • Payway

🚚 Envíos

📍 ¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país mediante:

  • Andreani
  • Correo Argentino

🚴 ¿Y en Córdoba Capital?

En Córdoba Capital podés recibir tu compra por cadetería o retirarla en tienda.

⏱️ Tiempos estimados de entrega:

  • Interior del país: 3 a 7 días hábiles
  • Córdoba Capital: 1 día hábil

💬 ¿Tenés dudas?

📲 Escribinos por 351-9152768
o dejanos tu consulta.

Estamos para ayudarte a que comprar para tu hogar sea simple, cómodo y confiable.